Software para matriculación vehicular pone en aprietos a los usuarios

Ibarra. Conseguir un turno para matricular el vehículo se ha vuelto complicado para los usuarios.

María Elena Andrade aseguró que desde la semana pasada está intentando entrar a la página de Movidelnor, sin embargo, ayer se acercó desde muy temprano a las oficinas del centro de revisión técnica vehicular y obtuvo un turno de manera manual.

Lo mismo pasó la semana pasada, cuando la página de la institución no estaba disponible.

Lenin Pérez, gerente operativo de Movidelnor, explicó que el turnero en la página web se habilita a las 07:30 y se llenan de acuerdo a los cupos disponibles para cada día.

“Así es como ha estado trabajando la empresa pública desde el lunes”, indicó Pérez.

Además, señaló que el martes también hubo una falla en el sistema y se aplicó una contingencia. “Se cubrió a todas las personas que asistieron al centro de revisión y se les entregó los turnos manuales”, añadió.

Proceso. El funcionario mencionó también que ayer volvieron a agendar turnos mediante la plataforma digital y están habilitados para el jueves y viernes, con la finalidad de que los usuarios ingresen y puedan tomar sus turnos.

El personal del centro de revisión, ubicado en la exfábrica Carvajal, atiende a diario un aproximado de 250 a 300 personas.

Las personas deben primero tomar un turno para acceder a la matriculación.